Доставка по Украине осуществляется посредством курьерской службы "Новая Почта". В среднем, доставка занимает 1-3 дня, при оформлении заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара. Стоимость доставки согласно тарифам "Новой почты" - 110 грн., при заказе наложенным платежом дополнительно оплачивается комиссия за денежный перевод 20 грн + 2% от стоимости товара. При предоплате на банковскую карту – доставка бесплатная.
Сейчас доступны следующие способы оплаты:
- наличная оплата при получении товара;;
- безналичная оплата на банковский счет (выбирая данный способ оплаты, Вы получаете бесплатную доставку).
Да, доставка "Новой почтой" предусматривает такую возможность. Перед тем как оплатить товар, Вы сможете осмотреть и примерить обувь, и только если Вас все устроит вы производите оплату. Если по каким-то причинам обувь не подошла – Вы можете отказаться и при этом ничего не платить.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" Интернет-магазин обуви "Импресс" предоставляет гарантию на обувь с кожаным верхом 30 дней (гарантийный срок) на выявление фабричных недостатков.
Гарантийный срок – это срок, в течение которого Продавец берет на себя обязанность замены соответствующей продукции или ее бесплатного ремонта в случае обнаружения существенных недостатков, возникших по вине Производителя. Если ремонт или замена не может быть выполнена, Покупатель может выбрать другой товар, имеющийся в наличии или получить свои деньги обратно в течение этого срока.
Гарантийный срок эксплуатации обуви начинается со дня продажи через интернет-магазин или с начала сезона:
- Зимний сезон – с 15 ноября по 15 марта.
- Летний сезон – с 15 мая по 15 сентября.
- Весенне-осенний сезон – с 15 сентября по 15 ноября; с 15 марта по 15 мая.
Механические повреждения обуви не являются гарантийным случаем. В других ситуациях мы рассматриваем все обращения и всегда на стороне клиента.
Поменять либо возвратить продукт можно в течение 14 дней после покупки. Чтобы воспользоваться этой возможностью, убедитесь, что товар не был в употреблении, не имеет следов использования, а также полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки. Если Вы хотите вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам указанным на сайте, менеджер уточнит всю необходимую информацию. Обработка запроса занимает 2-3 дня с момента обращения. При обмене/возврате доставка оплачивается покупателем. Возврат средств возможно наложенным платежом или на банковскую карту.
